こんにちは。
宅配修理担当の米山です。
メーカ名：NEC
型番：Lavie LL550/V
症状：アダルトサイトの画面が勝手に出てしまう。パソコンの画面には身に覚えのない請求が表示されてしまう（架空請求）
実際の架空請求の画面
この画面はいろいろなパターンがあります。
原因：アダルトサイトの閲覧時に画面をクリックした際に悪意のあるプログラムに感染してしまった。
作業内容：悪意のあるプログラムの削除作業をおこないました。ウィルスおよびスパイウェアの検査をこないました。すべて駆除が完了し問題なく起動することを確認しました。
アダルトサイトの架空請求の画面が出てきてしまう被害が年々増加しています。
IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)発表の架空請求の相談件数では2005年から2010年までの5年間で約10倍に増加しています。
その手口は年々巧妙化してきており、悪意のプログラム自体の削除作業もだんだんと難しくなってきている傾向があります。
たとえば前回削除できた方法が新種のものでは通用せず別の削除方法をおこなわないと削除できないといったケースがあります。
またその感染もクリックしただけで簡単に感染してしまうものもありますので注意が必要です。
また架空請求の画面に表示されている電話番号やメールには絶対にアクセスしないでください。
一番の予防策としては信頼できないサイトは閲覧しない、クリックしないというのが基本ですが、なかなかその判断が難しい場合があります。万が一このような架空請求の類に感染してしまったときはご相談ください。
