デスクトップPCの最近のブログ記事

こんにちは。
テクニカルサポート担当の三澤です。
今回お預かりさせて頂いたパソコンはこちらです。

型番:SONY typeR VGC-RA60
OS:Windows XP
症状：電源が勝手に落ちてしまう。

起動させて暫くすると電源が勝手に落ちたり、
再起動してしまうという状況でした。
検証させて頂いたところ、
主記憶装置であるメモリにエラーが多数みられる状況でした。

不具合のあるメモリを交換し、再チェック・検証を経て
無事お返しとなりました。

こんにちは。
テクニカルサポート担当 小山です。

今回お預かりしたパソコンはこちらです！

型番:FMV LX90S/D
OS:WindowsXP
症状：起動しない

起動時、Windowsのロゴが出る所から
画面の表示が出なくなってしまう状態でした。
検査の結果、ハードディスクに
物理的な障害が出ている事が分かり
新品との交換を行う事に。
ハードディスクの交換とリカバリを行った後
無事に起動するようになりました。
修理完了です。

こんにちは！カスタマーサービス担当　平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！

型番：Vostro200
OＳ：Windows XP
症状：ビープ音が鳴り、起動しない。

電源ボタンを押すと、すぐにピーピーとビープ音が鳴っていて、ファンは前回に回っていて起動しない状態でした。一度、放電作業をして起動させた所、通常起動が出来るようになりました。パソコン内部に、異常帯電してしまっていたようです。一部ドライバーも当たっていないものがあったので、そちらのインストール作業もして修理完了です。

こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。

今回お預かりしたパソコンはこちら！

型番:PC-VL770GG
OS:WindowsXP
症状：おかしな音がする。起動後勝手に電源が落ちる

店頭で電源を入れてみたところ
「ピー」というブザーのような音がしている事を確認。
パソコンにエラーが出ている時に鳴る
ビープ音が出ている状態でした。
検証の結果メモリの接続に問題がある事が分かったため
メモリの挿し直しを試したところ、問題なく起動。
ビープ音は鳴らず、勝手に電源が落ちることもなくなりました。
無事お返しとなります。

こんにちは。テクニカルサポート担当菅谷です。

今回のパソコンはこちらです。

型番：VL300/H
OS：Windows VISTA
症状：ドライブ容量が圧迫している。セキュリティソフトがアンインストールできない

実際現状を見てみると、Ｃドライブの空き容量が16KB（！）しかありません。
試しに、Ｄドライブを見てみるとこちらは、250GB以上空きがありました！

セキュリティソフトに関しては、エラーを起こしているようでしたので、
強制削除。ドライブ容量に関しては、サイズ変更を行い、
新たにセキュリティソフトを導入と共にメモリも増設。
快適な状態になり、お返しとなりました。

こんにちは。
テクニカルサポート担当菅谷です。
今回ご紹介するパソコンはこちら！

型番：DIMENSION4500S
OS：WindowsXP
症状：起動後不安定、インターネットに繋がらない

実際確認してみると、ドライバが壊れていてネット接続が出来ない状況でした。
起動後もフリーズしたり電源が落ちたりするので、こちらは熱暴走の疑いがあり、
クリーニングとＣＰＵファンのグリスアップにて回復。
ただ、ドライバを当てても当てた先から破損・・・という現象を繰り返すので、
さらに調べてみると、スパイウェアが！１件検出されました。
こちらを駆除後、システム修復を行うと無事に安定し、
インターネットにも繋がり、無事にお客様の下へとお返しできました。

ども〜テクニカルサポートのカンノです。
本日の修理パソコンはこちら！！

SONYさんのワークステーション VGC-RM50L9
症状：Windowsが起動しない。

早速お預かりして一度起動確認をしてみると。
システムのエラーが表示されて起動しない状態。
こちら構成がRAID0との事ですが、無事にシステムの修復作業で起動の
確認が出来ました。

又、分解してみると内部に大量の誇りの固まり！！
今回は修理と内部のメンテナンスクリーニング＆メモリの増設で
完了しました！

お客様はデータがとても大切との事で無事にお直し出来て良かったです。
修理ついでにパソコンのスペックアップもされて大変満足されてました。