こんにちは！
カスタマーサービス担当 平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
型番：C8/213LMEW
OS：Windows XP
症状：system32内のファイルが破損している為、起動しない。
パソコンの分解をし、HDDの中身を見てみると、Windowsフォルダやその他フォルダの
中身が何もない状態！
どれを選んでも、フォルダは空ですと出てきます。
HDDから異音がしていたので、再度中身を見てみると、今度はWindowsフォルダなどの
中身が出てきました。
ただ、やはり一部のフォルダは内容が空の状態。
HDDから異音がして不安定な状態でしたので、HDDの交換をし、
リカバリをして修理完了です！
こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:dynabook EX/55KWH
OS:Windows 7
症状：起動時にブルースクリーンのエラー画面になってしまう
正常に起動しない状態だったため
パーツごとの検証を行ってみたところ
メモリの１枚が不良を起こしている事が分かりました。
不良を起こしていたメモリを同じサイズの新品と交換し
正常に起動する事を確認。
メモリ交換にて無事お返しとなりました！
こんにちは。
修理担当の菅谷です。
今回のパソコンはこちら
型番：F20/370LS1
OS：Windows XP
症状：起動時黒い画面にマウスポインタしか表示されない
実際、Windowsロゴの後に起動するかと思いきや、
黒い画面に"↑"だけで止まってしまいます。
最近流行のウイルスの影響でしたのでこちらを駆除すると、
先ほどまでまったく起動する兆しが見えなかったパソコンが、
何事も無かったかのように起動しました。
お客様にはセキュリティソフトの導入のお話をして、
無事にお返しになりました。
こんにちは、宅配修理担当の笈川です。
今回修理でお預かりのパソコンはコチラ！
東芝ノート型パソコン
型番：PAAX940LS
OS ：WindowsXP
症状：ジュースを溢してしまって、動きがおかしい。
はい、たまにあります飲み物溢し。
以前私の上司もコーヒーをMacBookに盛大にぶちまけていました。
その時はマザーボードまで浸透してしまっていたので、アルコール洗浄でなんとか回復しました。
今回はキーボードへの浸透が酷かったのですが、運良くマザーボードや他への浸透がありませんでした。
ですのでキーボードのみの交換で修理完了となりました。
飲み物は小さな隙間からでも入ってしまいますので、十分にご注意くださいね！
こんばんは。修理担当の小山です。
今回お預かりのパソコンはこちら。
型番：PAAX940LS
OS：WindowsXP
症状：ジュースをこぼしてしまった
状態を見てみたところ、起動は問題ない模様。
しかし、文字を打ってみたところ
いくつか入力をうけつけない部分がありました。
それ以外は特に異常無しの状態でしたので
キーボードだけ交換してのお返しとなります。
パソコン周りに置いた飲み物には気をつけましょう！
こんばんは。修理担当の小山です。
今回お預かりのパソコンはこちら！
TOSHIBAノート型パソコン
型番：Dynabook Satellite 1850 SA120C
OS ：WindowsXp
症状：電源ファンが回らなくなってしまった。
確認してみたところ確かにファンが回っておらず
ＯＳが立ち上がった後に
ファンに関するエラーメッセージが表示されていました。
分解して中を見てみたところ
ファンに飲み物をこぼしたようなシミを発見。
それが原因でファンが回らなくなったものと思われます。
変わりになるファンをお取り寄せし、ファンを交換しての
お返しとなります。
こんばんは！
テクニカルサポートの白鳥です。
本日の修理はこちら！
型番：PC-STATION BT7
OS：WindowsXP
症状：通電はしている、起動しない。
症状を確認してみたところ、通電はしている様で起動しない状態でした。
マザーボードを覗いてみたところ、メモリが逆に刺さっている状態でした。
まずは、メモリを元に戻してみたところ、起動しました。
ですが、動作があやしいのでHDDをチェックしてみたところエラーが
大量に出ていた為、HDDの交換となります。
こんにちは！
カスタマーサービス担当 平澤です。
本日お預かり致しましたパソコンはこちら！
メーカー：TOSHIBA
型式：dynabook AX/55A
ＯＳ：Windows Vista
症状：officeが立ち上がらない。
よくよく話をお伺いすると、officeが立ち上がらないというよりかは、
立ち上がるまでに非常に時間がかかるとの事でした。
起動するまでや、全体的な動作も重い様子。
メモリを見てみると、512MB（標準）。
Vista、セキュリティソフトも入っているので、メモリ不足。
最大2GBまで積めるので、最大にして動作確認。
起動からofficeの立ち上がりまで、今までの時間と比べると、明らかな違いでした。
最大容量の2GBまで増設し、修理完了です。
こんにちは、修理担当の笈川です。
本日お預かりしましたパソコンはこちらです。
TOSHIBA製ノート型パソコン
型番：CXW/45JW
OS ：WindowsVista
症状：メールが使えない。
こちらはTOSHIBAの新しいモデルのノートパソコンですね。
32bitと64bitを切り替えて使えます。
と、いってもリカバリで切り替えるんですけどね、、、
今のところデメリットが大きいので、32bitで使った方が良いのかも
しれませんね。
さて、今回は修理というより設定サポート
メールの送受信が出来ない件。
書類はお持ちでしたが、どうやらアカウントを変えてしまったらしい。
書類をお持ちでしたので、プロバイダのページからアカウントにアクセス。
情報を引き出して設定をして完了となりました。
itunesでもお騒がせしていたplalaでした。
