IBMの最近のブログ記事

こんばんは！
テクニカルサポートの白鳥です。
本日の修理はVAIOのノートパソコンです。

型番：PCG-FR55G/B
OS：WindowsXP
症状：壊れたパソコンからのデータ移行をして欲しい。

まずは、状態の確認です。
お客様のデータを移して欲しいとのことでお持込頂いた
パソコンはIBMのノートパソコンでした。
確認してみると起動はするものの画面のバックライトがつかない状態
で外部出力も出来ない状態で複数の症状が出ているようでした。
データが重要とのことなのでノートパソコン内部のHDDを取り出して
慎重にデータの救出をおこないSONYのノートパソコンへデータ復旧しました。

復旧後、お客様に確認していただきお返しとなりました。

こんにちは！
カスタマーサービス担当　平澤です。

今回お預かりさせていただきましたパソコンはこちら！

型番：IBM ThinkPad R50
OS：Windows XP
症状：画面が暗い。

パソコンの液晶部分は、液晶パネル、バックライト、インバータと
ケーブルその他で構成されています。

画面が暗いという場合、他にマザーボードという可能性もございますが、
今回はバックライトとインバーターが原因で、そういった症状が起こってしまったようでした。

液晶部分を分解し、バックライトやインバーターを取り除いてテストします。
やはり、消耗してしまっていたようでしたので、
今回はその二つの部分を交換し、修理完了です。