その他メーカーの最近のブログ記事

こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。

今回お預かりしたパソコンはこちら！

型番:LuvBook PL300BH
OS:WindowsXP
症状：起動しない

検証してみたところ
起動に必要なファイルが壊れてしまっている模様。
修復インストールなどを試しても回復できない状態でした。
やむなくリカバリをして初期状態に戻し
その後無事に起動を確認。
お預かりしたCDからデバイスのドライバをあて
オフィスのインストールなども済ませてから、お返しとなりました。

こんばんは。修理担当の小山です。
本日ご紹介するパソコンはこちら。

型番：自作PC
OS：WindowsXP
症状：CPUにある程度以上の負荷がかかると、電源が落ちてしまう。

パソコンの内部を見させて頂いたところ、CPUのファンに
かなり埃がたまっている状態でした。
そのせいで放熱に支障がでていたのが原因のようです。

CPUのファン以外にも、内部を全体的にクリーニングさせて頂き
修理完了になります。

これからの季節は静電気にもご注意ください。

こんばんは！
パソコンのお医者さんの白鳥です。
本日のパソコンはこちら！

型番：自作PC
OS：WindowsXP
症状：オンラインゲーム等で負荷がかかった時にブルースクリーンになる。
症状を確認させて頂いたところ、症状が発生せず。
原因を探るべく過去のシステムが記録しているエラーを
確認してみると、

ディスク系のエラーが記載されていました。
しかし、本体を検査してみるとディスクエラーはでず。
お客様に確認してみたところ外付けHDDをしようしている様で
そちらからエラーが出ている様でした。
本体には異常が見られないとのことで
このまま、お返しとなります。

こんにちは！
修理担当　平澤です。

今回お預かりしたパソコンはこちら。

メーカー：ASUS
OS：Windows XP
型番：Eee PC 4G Surf
症状：ペイントが消えてしまった。起動時にエラーが出る。

とっても小さくて、可愛いパソコン。
今回、ペイントが使えないという症状で見てみると、
一部のシステムがなくなり、ペイント自体もプログラムから
見れなくなってしまっている状態でした。

こちらは、システムの修復。

ペイントが使えるようになりました。

そして起動時のエラーに関しては、ドライバーのエラーでした。
誤って消してしまったらしく、オーディオのドライバーが入っていない状態。

結構、不要データを消していたら
誤ってドライバー関係のファイルを消してしまい、
おかしくなってしまったという症状は多いですね。

再インストールさせていただき、修理完了です。

こんにちは、修理担当の笈川です。

今回お預かりしたのはこちらです。

BUFFALO大容量外付けハードディスク
型番：HD-CE1.5TU2-WH
症状：誤ってデータを削除してしまった。

今回はパソコンではなく外付けハードディスクです。
誤ってデータを削除してしまった、、、結構あるもんです。
でもご安心ください！
消してしまったデータも復旧する事ができます。
ただし、手を加えるとデータ復旧率は下がってしまうので
なるべく何もせずにご依頼頂けると良いかと思います。

今回は消してしまってからご自分でデータ復旧を試して
失敗してしまい当社にご依頼されたそうです。
やはり破損してしまったデータもありましたが、大半のデータを
復旧に成功しました！

こんにちは、修理担当の笈川です。

今回はパソコンではなくこちらのお預かりです。

USBフラッシュメモリ
型番：MF-AU2A
症状：付属のセキュリティソフトでロックを掛けて使っていたが
落したか何かでエラーが出てロックの解除ができなくなった。

ロックの解除が出来なくて、中のファイルが使えなくなってしまった。
こういうことですね。
データの復旧となりますが、まずはロックの解除が出来なくてはお手上げです。
と、いうことでロックを掛けているソフトウェアの修復をして
ロックの解除が出来るようにしました。
データも無事復旧し、CD-Rに焼いてお渡しとなりました。