こんにちは。
テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちらです！
型番:FMV LX90S/D
OS:WindowsXP
症状：起動しない
起動時、Windowsのロゴが出る所から
画面の表示が出なくなってしまう状態でした。
検査の結果、ハードディスクに
物理的な障害が出ている事が分かり
新品との交換を行う事に。
ハードディスクの交換とリカバリを行った後
無事に起動するようになりました。
修理完了です。
メーカー別の最近のブログ記事
こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:PC-VL770GG
OS:WindowsXP
症状：おかしな音がする。起動後勝手に電源が落ちる
店頭で電源を入れてみたところ
「ピー」というブザーのような音がしている事を確認。
パソコンにエラーが出ている時に鳴る
ビープ音が出ている状態でした。
検証の結果メモリの接続に問題がある事が分かったため
メモリの挿し直しを試したところ、問題なく起動。
ビープ音は鳴らず、勝手に電源が落ちることもなくなりました。
無事お返しとなります。
こんばんは。
テクニカルサポート担当 荻野です。
今回お預かりしたパソコンはこちら。
型番:Panasonic CF-W5
OS:Windows Vista
症状：Windows Vista SP2 のインストール失敗後ライセンス認証の画面になり正式なシリアルを入れても通らない。
調べて見たところ、同じようにSP2に失敗してライセンス認証画面になり失敗するという報告が数々・・
こういう不思議な不具合がVistaには多い気がします。。。
今回はSPを入れなおしてシステムを修復して作業完了となります。
こんにちは！
カスタマーサービス担当 平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
型番：PC-MW50DS
ＯＳ：WindowsＸＰ
症状：「Ｃドライブがいっぱいです」と表示が毎回出てしまう。
今回は、ご指摘の症状の通り、Ｃドライブがいっぱいになっていました。
残り数ＭＢのＣドライブ。
一方、Ｄドライブは空きが結構ありましたので、
今回はパーテーションサイズ変更をしました。
Ｃドライブを広げて、その分Ｄドライブの容量を小さくしました。
今回、Ｃドライブがいっぱいな事により他にも不具合が出ていましたので、
パーテーションサイズの変更をすることによって、改善しました。
サイズ変更をして、お返しになります。
カスタマーサービス担当 平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
型番：PC-MW50DS
ＯＳ：WindowsＸＰ
症状：「Ｃドライブがいっぱいです」と表示が毎回出てしまう。
今回は、ご指摘の症状の通り、Ｃドライブがいっぱいになっていました。
残り数ＭＢのＣドライブ。
一方、Ｄドライブは空きが結構ありましたので、
今回はパーテーションサイズ変更をしました。
Ｃドライブを広げて、その分Ｄドライブの容量を小さくしました。
今回、Ｃドライブがいっぱいな事により他にも不具合が出ていましたので、
パーテーションサイズの変更をすることによって、改善しました。
サイズ変更をして、お返しになります。
こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:dynabook EX/55KWH
OS:Windows 7
症状：起動時にブルースクリーンのエラー画面になってしまう
正常に起動しない状態だったため
パーツごとの検証を行ってみたところ
メモリの１枚が不良を起こしている事が分かりました。
不良を起こしていたメモリを同じサイズの新品と交換し
正常に起動する事を確認。
メモリ交換にて無事お返しとなりました！
こんばんは！
パソコンのお医者さん白鳥です！
本日、修理のパソコンはこちら！
型式：PCV-LX55/BP
OS：windowsXP
症状：起動が重い。インターネットが使えない。
症状を確認してみたところとにかく重い！
windowsロゴマークの読み込みの段階で重い状態でした。
状態を確認したところ、まずCドライブの容量が２MB
ぐらいしか空きがありませんでした。
物理的な破損は検出されませんでしたので、
Dドライブが容量をパーティション
の変更でCドライブの空き容量ふやしました。
また、セキュリティーソフトとシステムが破損している
状態でしたので修復してお返しとなります。
こんにちは！
テクニカルサポート担当 荻野です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
メーカー：HP
機種：Pavilion dv4
OS：windowsVista
症状：電源を挿しても通電されない。
詳しく言うと電源を挿した時に、挿した所の近くのアダプタ部分のランプは点灯するのだが
ちゃんとバッテリーにも充電されず、バッテリーを抜いた状態では起動もしないような症状でした。また、残量があったのかバッテリーだけでの起動もするというおかしな症状。
比較的新しいパソコンなのに・・
精密検査の結果、基板の故障ということで基板の交換で修理完了となりました。
こんにちは！
カスタマーサービス担当 平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
メーカー：ＮＥＣ
機種：VALUESTAR VL570/B
OS：windowsXP
症状：起動しない。
こちらのパソコンは、Windowsロゴの後、画面が真っ暗になってしまう症状でした。
よって、起動できない状態。
セーフモードだと、起動できましたので、
セキュリティソフトをアンインストールした所、通常起動ができました。
今回、セキュリティソフトが原因で、起動すらしなくなってしまうとの事がありましたので、
セキュリティは必須ですが、気をつけないといけない部分でもありますね。
ソフトを削除し、通常起動できる状態になりましたので、修理完了です！
カスタマーサービス担当 平澤です。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
メーカー：ＮＥＣ
機種：VALUESTAR VL570/B
OS：windowsXP
症状：起動しない。
こちらのパソコンは、Windowsロゴの後、画面が真っ暗になってしまう症状でした。
よって、起動できない状態。
セーフモードだと、起動できましたので、
セキュリティソフトをアンインストールした所、通常起動ができました。
今回、セキュリティソフトが原因で、起動すらしなくなってしまうとの事がありましたので、
セキュリティは必須ですが、気をつけないといけない部分でもありますね。
ソフトを削除し、通常起動できる状態になりましたので、修理完了です！
こんばんは！
テクニカルサポート担当の白鳥です。
本日修理のパソコンはこちら！
メーカー：DELL
機種：VOSTRO ２００
OS：windowsXP
症状：マイドキュメントを開こうとするとフリーズする。
症状を確認してみた所、マイドキュメント意外の動作でも
挙動がおかしい部分がみられました。
しかし、セーフモードで立ち上げた所異常がみられなかった
ので調べてみた所、セキュリティーソフトが異常動作をして
いる状態でした。
セキュリティーソフトの完全削除をしてお返しとなります。
こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちらです！
型番:PC-LL550GD
OS:Windows XP Home Edition
症状:画面の表示がおかしい
症状を確認してみたところ、黒い部分が緑で表示されていたり
画像がざらついた荒い感じになったりしているような状態でした。
初めは液晶の問題かと思いましたが
ケースを開けて映像端子の差し直しをしてみたところ
無事、正常な表示で出力されるようになりました。
今回は特に部品の交換をすることもなく
お返しできる運びとなりました。
