その他の最近のブログ記事

こんにちわ。
テクニカルサポート担当の大畑です。

今回お預かりさせていただいたパソコンはこちらです！

型番：FMV　NB9/1000L
OS：XP
症状：特定のサイトを開くときに、ランタイムエラーになってしまう

だいたいのサイトには普通にアクセスできましたが、一部サイトにアクセスできませんでした。

調べたところ、サイト自体にエラーがある様子でしたが・・・
そういった状態でもサイトを見る方法はあります。

・インターネットオプション→詳細設定→「スクリプトのデバックを使用しない」にチェック！

これでエラー表示が出ずにサイトを見ることができるようになりましたので、
無事にお返しすることができました。

こんにちは！
テクニカルサポート担当　荻野です。

今回お預かりしましたパソコンはこちら！




メーカー：HP

機種：Pavilion dv4

OS：windowsVista

症状：電源を挿しても通電されない。


詳しく言うと電源を挿した時に、挿した所の近くのアダプタ部分のランプは点灯するのだが
ちゃんとバッテリーにも充電されず、バッテリーを抜いた状態では起動もしないような症状でした。また、残量があったのかバッテリーだけでの起動もするというおかしな症状。
比較的新しいパソコンなのに・・
精密検査の結果、基板の故障ということで基板の交換で修理完了となりました。

こんにちは！テクニカルサポート担当の荻野です！
本日、修理でお預かりしたパソコンは17インチディスプレイの一体型の省スペースPCです。



型番：HITATCHI Prius PCF-AW33L
OS:Windows XP
症状：起動するが不安定。

起動するが、エラーが数々出たり突然落ちたり
起動しない時もあるというハチャメチャなパソコンでした。
これだけ症状が多いのは、なかなか見たことがありません。
メモリをテストするとエラーがたくさんでました。
さらにHDDにもエラーがたくさん。
今回はエラーの出ているメモリを一枚抜き出し
HDDを交換して作業完了となりました。

こんにちは！テクニカルサポート担当の荻野です！
本日、修理でお預かりしたパソコンはディスプレイ一体型のパソコンです。

型番：Fujitsu FMV LX50L
OS:Windows XP
症状：A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart　という表示が出て起動しない。

HDDをちゃんと読み込めないようなエラーだと思います。
他のパソコンにHDDを繋いだらCドライブの空き容量＝Cドライブの容量となっているので
これは壊れてるだろうと思いきや、HDDのクローンを作ってチェックディスクをかけてある作業をしたら無事起動するようになりました。


後からわかったのは、元のHDDは危険な状態だったという事です。
そうして、全環境を新しいHDDに移行して作業完了となりました。

こんにちは、修理担当の笈川です。

今回お預かりになったパソコンはこちらです。

TOSHIBAノート型パソコン
型番：PATX770LS dynabook TX 770LS
OS ：WindowsXP
症状：使っている最中に電源が落ちてしまう。

起動はいたって普通です。
しかし、インターネットを見たりしていると突然
電源が切れてしまいます。
パソコンの本体が妙に温かい、、、

そうです、熱暴走を起こしていたんです。
原因は埃！
分解してみると排気口にビッシリと埃の絨毯が！
綺麗にクリーニングをしてからは
電源が落ちることが無くなりました。
これにて完了です。

こんにちは！修理担当の荻野です！
今日の修理は久しぶりのVistaです。


メーカー：NEC
OS:Windows Vista
型番：LL750/M
症状：更新プログラムを入れたら再起動を繰り返してしまう。

これはGoogleで調べたら無数に同じ症状がでてきました。ある自動更新プログラムをインストール
すると、再起動のループが始まってしまうそうです。解決法は３つほどありましたが、今回は
コマンドプロンプトでリネームしたり、レジストリを追加して削除したりと難しい作業をするしか
ない状態でした。


しかし、手順の通りに作業を進めると無事起動しました。
システム的なトラブルも結構多いものですね。
今回はシステムトラブル解決という事で翌日のお返しとなりました。

こんにちは！テクニカルサポート担当の荻野です！
本日、修理でお預かりしたパソコンはFMVのBIBLOです。黒縁のディスプレイでちょっとかっこいいです。

型番：Fujitsu NB75H/T
OS:Windows XP
症状：起動しない。ブルースクリーンが出る。

昨日に引き続きWindows XPのロゴが出た後にStop 0x000000ED のブルースクリーンが出る状態でした。このエラーは見慣れました。HDDが何らかのエラーを出しています。チェックディスクで治る場合もあれば故障している事もあるというものです。早急にディスクのクローンを作ってクローンでチェックディスクをかけました。するとあら不思議、普通に立ち上がります。

中には認識もできないくらい酷いHDDもあるので今回は稀な方でした。

こんにちは！テクニカルサポート担当の荻野です！
本日、修理でお預かりしたパソコンちょっと古めの一体型パソコンです。

型番：SONY VGC-V173EB
OS:Windows XP
症状：起動しない。ブルースクリーンが出る。

Windows XPのロゴが出た後に0x000000D1のブルースクリーンが出る状態でした。
HDDが怪しいとかネットワーク関係のデバイスが怪しいなどいろいろな噂がありますが今回は
ネットワーク関係でした。セーフモードでネットワーク関係のドライバを全て無効にした
ところ

通常起動が確認できました。その後一つ一つ有効にして行きエラーが出たら当たりです！
そのドライバを削除し違うドライバを当てなおしたらエラーが出なくなりました。

こんにちは！修理担当の荻野です！

今日の修理はスタイリッシュなデザインなiMacです。

デスクトップの一体型PCとは思えないように凝縮されたパーツは分解

をしていても美しいの一言です。

メーカー：Macintosh

OS:OS X 10.52

型番：iMac

症状：フリーのソフトをインストール後、アプリケーションやユーティリティ内のアプリケーションが消えてしまった。

どんなフリーソフトを入れたのだろう？と気になりつつも検証スタート。

起動は問題ないのですが、Dockにあるフォトショップ、イラストレーターなどが？マークに

なってしまっていました。関連付けが消えているのだろうと思いきやHDDの中を探してもまったく見つからず。

さらにはユーティリティ内のほとんどのアプリケーションがなくなっている。。。

という事で今回はシステム関係が怖かったのでリカバリにてお返しとなりました。