テクニカルサポート担当 小山です。
今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:FMV-BIBLO MG50L/T
OS:WindowsXP
症状：ファン付近から異音がする。
起動してみたところ、ガリガリとした嫌な音を確認。
分解してファンを取り出してみたところ
軸がブレてしまっている状態でした。
新品の純正ファンのお取り寄せ、交換を行い
ガリガリとした嫌な音の問題は解消。
無事にお返しとなりました。
今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:FMV-BIBLO MG50L/T
OS:WindowsXP
症状：ファン付近から異音がする。
起動してみたところ、ガリガリとした嫌な音を確認。
分解してファンを取り出してみたところ
軸がブレてしまっている状態でした。
新品の純正ファンのお取り寄せ、交換を行い
ガリガリとした嫌な音の問題は解消。
無事にお返しとなりました。
型番:SONY typeR VGC-RA60
OS:Windows XP
症状：電源が勝手に落ちてしまう。
起動させて暫くすると電源が勝手に落ちたり、
再起動してしまうという状況でした。
検証させて頂いたところ、
主記憶装置であるメモリにエラーが多数みられる状況でした。
不具合のあるメモリを交換し、再チェック・検証を経て
無事お返しとなりました。
今回のパソコンはこちら！
型番:東芝 DYNABOOK TX/3514
OS:WindowsXP
症状：画面の表示が暗くなってしまった。
起動後の画面が暗くなってしまったとのことでお預かりしましたパソコンですが検証の結果、バック
ライトが切れていることが判明しました。
バックライトは弱ってくると画面が暗くなったり、赤みががってしまったりの症状がでます。今回バ
ックライトを交換して問題なく起動することを確認して無事お返しとなりました。
]]>今回お預かりしたパソコンはこちらです！
型番:FMV LX90S/D
OS:WindowsXP
症状：起動しない
起動時、Windowsのロゴが出る所から
画面の表示が出なくなってしまう状態でした。
検査の結果、ハードディスクに
物理的な障害が出ている事が分かり
新品との交換を行う事に。
ハードディスクの交換とリカバリを行った後
無事に起動するようになりました。
修理完了です。
今回お預かりさせていただいたパソコンはこちらです！
型番：FMV NB9/1000L
OS：XP
症状：特定のサイトを開くときに、ランタイムエラーになってしまう
だいたいのサイトには普通にアクセスできましたが、一部サイトにアクセスできませんでした。
調べたところ、サイト自体にエラーがある様子でしたが・・・
そういった状態でもサイトを見る方法はあります。
・インターネットオプション→詳細設定→「スクリプトのデバックを使用しない」にチェック！
これでエラー表示が出ずにサイトを見ることができるようになりましたので、
無事にお返しすることができました。
型番:パナソニック CF-R1
OS:WindowsXP
症状：動作が全般的に遅くなってしまった。
動作が遅いとのことで検証をおこないましたがメモリが不足していることが判明しました。こちらの機種は初期のメモリが128MBしかなくXPでの使用ではメモリが不足してしまうケースが多いようです。またメモリに関しても特殊なタイプのため現在では入手が困難な状態です。なんとかメモリを入手して増設し、384MBにして快適に動作するようになり無事お返しとなりました。
]]>今回お預かりしたパソコンはこちら！
型番:Power Book G4
OS:OS X
症状：電源が入らない
電源ボタンを押しても全く反応がないような状態でしたが
分解をして放電作業を行ったところ
通常通り起動するようになりました。
内部の帯電が起動しない原因だったようです。
今回、別の症状として
日付や時間がすぐに狂ってしまう事も確認されたので
ケース内部のCMOS電池交換も合わせて行い
無事にお返しとなりました。
型番:DELL Vostro 1520
OS:WindowsXP
症状：飲み物をこぼしてしまい起動しなくなってしまった。
お客様にて飲み物をキーボードにこぼしてしまい起動しなくなってしまった
とのことでお預かりしました。早速分解して中を確認してみると見事に浸透しており危険な状態でした。対処としては部品を取外して洗浄。その後乾燥をおこないました。その後通電のチェックをしたところ問題なく起動しました。ただ一度液体をこぼしてしまったパソコンは動作に関しては不安が残る状態ですのでお客様には早めにデーターのバックアップを取るようご説明してご返却となりました。
今回お預かりしましたパソコンはこちら！
型番：C8/213LMEW
OS：Windows XP
症状：system32内のファイルが破損している為、起動しない。
パソコンの分解をし、HDDの中身を見てみると、Windowsフォルダやその他フォルダの
中身が何もない状態！
どれを選んでも、フォルダは空ですと出てきます。
HDDから異音がしていたので、再度中身を見てみると、今度はWindowsフォルダなどの
中身が出てきました。
ただ、やはり一部のフォルダは内容が空の状態。
HDDから異音がして不安定な状態でしたので、HDDの交換をし、
リカバリをして修理完了です！
型番：PC-LL750BD
OS：Windows XP
症状：ウイルス感染の疑い
ウイルス感染の疑いがあるうえ、
動作が重くデータが抜き出せないという状態でした。
ＨＤＤを取り出しウイルススキャンにかけてみると、出てくる出てくる！
700件以上の件数を駆除しましたが、
ＨＤＤも物理障害が出ている模様。
というわけでウイルスを駆除後、
すべての環境を新しいＨＤＤへ移行、
今までの環境のまま問題なく起動、
動作が確認出来たうえでお返しとなりました。
型番:DynaBook vx/2w15ldsw
OS:WindowsXP
型番:DynaBook G7/X19PDEW
OS:WindowsXP
症状：起動しなくなってしまった。
今回の症状はHDDのトラブルによる症状でした。
HDDより大きな異音がして起動ができない状態です。
HDDのエラーチェックをしようとしたところ損傷がひどく読み込みできない状態でした。
今回は新品のHDDへ交換してリカバリ作業をおこないました。
作業後、問題なく起動して快適にご使用できる状態になりお返しとなりました。
今回のパソコンはこちら！
型番：INSPIRON 1545
OS：Windows VISTA
症状：officeを起動すると、仕様許諾証明のウィンドウが毎回同意を求めてくる。
お預かり時確認したときに、これらの症状が出ておりましたが、
どうやらvista特有の管理者権限の設定によりこういった症状が出ているようでした。
今回は管理者権限でofficeを起動し、同意することで解決することができました。
セキュリティソフトも期限が切れているようなので、ご提案をしてお返しとなりました。
電源ボタンを押すと、すぐにピーピーとビープ音が鳴っていて、ファンは前回に回っていて起動しない状態でした。一度、放電作業をして起動させた所、通常起動が出来るようになりました。パソコン内部に、異常帯電してしまっていたようです。一部ドライバーも当たっていないものがあったので、そちらのインストール作業もして修理完了です。
]]>今回のパソコンはこちら!
型番：MG55U
OS：Windows Vista
症状：起動時にドライバ関連のエラーが立ち上がってくる
今回の症状は、Fujitsuのこのころのモデルに多い症状のようで、
Windowsのアップデートと更新時のドライバ名称がダブってしまい、
OS上で誤認識してしまうという症状でした。
今回はFujitsu系のドライバアップデートを見直すことで、
無事に解決できました。
動作も重たかったようですので、メモリの増設もご提案となり、
無事お返しとなりました。