2011年6月アーカイブ

eMachines EL1850-H22C/T

nobman (2011年6月23日 11:42) | コメント(0) | トラックバック(0)
こんにちは！
宅配修理担当の白鳥です。

本日お預かりのパソコンはこちら！
20100416150019_815_.jpg
メーカ名：eMachines

型番：EL1850-H22C/T
 
症状：ウィルス感染してしまい動作がおかしくなってしまった。

原因：大量のウィルス感染が確認されました。感染数が多く、重要データは無いとのことなのでリカバリー作業をご提案。

各種一時ファイルを保存するフォルダより3万件以上のウィルスを確認致しました。需要データは無しとのことなので、リカバリーを行いクリーンにしたのちに、セキュリティーソフトを導入させていただき無事にお返しとなりました。
 

DELL　Dimension9200C

nobman (2011年6月20日 16:29) | コメント(0) | トラックバック(0)
こんにちは！
宅配修理担当の白鳥です。

本日お預かりのパソコンはこちら！

0010X118640.jpg
メーカ名：DELL

型番：Dimension9200C
 
症状：起動が不安定（以前にブルースクリーンが出たことがある）

原因：ハードディスクにエラーがありシステムの一部が破損している状態でした。

ハードディスク交換をさせていただき全環境移行作業をさせていただきました。交換後、そのままではエラーが出ていて正常に動作しない為、システムに出ているエラーを修復させていただき無事にお返しとなりました。

 

NEC PC-MY26XRZEJ

nobman (2011年6月15日 16:14)
こんにちは！
宅配修理担当の白鳥です。

本日お預かりのパソコンはこちら！

img58364819.jpg
メーカ名：NEC

型番：PC-MY26XRZEJ
 
症状：起動しない。（通電ランプが点灯したまま動作しない）

原因：電源ユニットが破損している状態でした。

電源ユニットが破損しているため、電源ランプのみで正常動作しない状態でした。

長くお使いのパソコンはホコリや劣化により電源が破損することが多くあります。

今回は、電源以外の部品は動作は問題ない状態でした。
交換後、無事にお返しとなりました。
 

NEC　PC-LL550JJ1K

nobman (2011年6月 3日 13:09)
こんにちは！
宅配修理担当の白鳥です。

本日お預かりのパソコンはこちら！

pc-ll550mg2.jpg
メーカ名：NEC

型番：PC-LL550JJ1K
 
症状：IEが英語になってしまった。
メールがリンクエラーで開けない。

原因：Vista更新プログラムの不具合
Windowsの既定設定の不具合

IEが英語になってしまった、またWindowsメールよりリンクを開くとエラーが出て開けない。とのことですが、原因はIEの更新の際に勝手に英語版で更新されてしまった事によるものでした。また、Windowsメールでリンクが開けなかった原因は、古いバージョンのFirefoxが破損しており、そちらへ既定設定がされていた状態でした。Firefoxは利用していないとのことなので、Firefox削除、各種、既定設定の確認と変更を行い、無事お返しとなりました。

東芝　F20/370LS1

nobman (2011年6月 1日 16:00)
こんにちは！
宅配修理担当の白鳥です。

本日お預かりのパソコンはこちら！

f20370ls1.jpg
メーカ名：TOSHIBA

型番：F20/370LS1
 
症状：すべてのファイル、フォルダがなくなってしまった。

原因：ウィルス感染によるファイル属性の変更によるものでした。

お預かりさせていただいたパソコンを見させて頂いたところディスクトップやマイドキュメント、スタートアップが空っぽな状態でした。ウィルス検査をしたところウィルスに感染しておりシステムが改変されてしまっている状態でした。ウィルス駆除後、各ファイルの属性変更作業を行い、無事お返しとなりました。

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