こんにちは、テクニカルサポート担当 米山です。
今回のパソコンはこちら！
型番:DynaBook vx/2w15ldsw
OS:WindowsXP
症状：HDDより異音がする
今回の症状はHDDより異音がする。エラーがでた。とのことでHDDのチェックをおこなったところエラーがでました。HDDに物理的損傷が見られるようであまりよくない状態でした。処置としましてHDDを新品のものへ入れ替えて前の環境をそのまま移行する全環境移行という作業をおこないました。これでHDDは新しくなり以前の環境がそのままご利用できる状態になりました。全環境移行は前の状態がそのままご利用できるので便利です。その後無事お客様へお返しとなりました。
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