Fujitsu FMV NFA40J

どうも！テクニカルサポート担当 菅谷です。

今回のパソコンはこちら、

メーカー：FUJITSU
機種：FMV BIBLO NFA40J
OS：Windows VISTA
症状：黒い画面にマウスカーソル表示になる

こちらの症状も最近はやりのウイルスによるものなのですが、
VISTAの場合、具体的な対処法が確立されておらず、
駆除をかけたとしても症状が改善されない状況です。

データに関して特に取り出したいものもないということだったので、
今回は、リカバリを行い正常に使用できる事を確認してお返しとなりました。