dynabook EX/55KWH

こんばんは。
テクニカルサポート担当 小山です。

今回お預かりしたパソコンはこちら！

型番:dynabook EX/55KWH
OS:Windows 7
症状：起動時にブルースクリーンのエラー画面になってしまう

正常に起動しない状態だったため
パーツごとの検証を行ってみたところ
メモリの１枚が不良を起こしている事が分かりました。

不良を起こしていたメモリを同じサイズの新品と交換し
正常に起動する事を確認。
メモリ交換にて無事お返しとなりました！