TOSHIBA dynabook AX/55A

こんにちは！
カスタマーサービス担当　平澤です。

本日お預かり致しましたパソコンはこちら！

メーカー：TOSHIBA
型式：dynabook AX/55A
ＯＳ：Windows Vista
症状：officeが立ち上がらない。

よくよく話をお伺いすると、officeが立ち上がらないというよりかは、
立ち上がるまでに非常に時間がかかるとの事でした。

起動するまでや、全体的な動作も重い様子。

メモリを見てみると、512MB（標準）。
Vista、セキュリティソフトも入っているので、メモリ不足。

最大2GBまで積めるので、最大にして動作確認。
起動からofficeの立ち上がりまで、今までの時間と比べると、明らかな違いでした。

最大容量の2GBまで増設し、修理完了です。